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Bandeja de entrada compartida y gratuita para las conversaciones con los clientes

Conecta todas tus herramientas de mensajería en una sola bandeja de entrada compartida para mantener conversaciones personalizadas con prospectos y clientes.

Comenzar gratis

  • No se requiere tarjeta de crédito para empezar

  • Genera leads a través de canales de mensajería como Facebook Messenger

  • Conecta cada contacto con las personas adecuadas de tu equipo

Usa una sola bandeja de entrada para conectar con prospectos y clientes

La gente espera poder interactuar con tu empresa a través de varios canales distintos. Pero muchas compañías cuentan con herramientas y equipos aislados y, como resultado, no pueden ofrecer una buena experiencia a sus clientes.

Con la bandeja de entrada compartida de HubSpot, contarás con herramientas gratuitas para integrar las conversaciones del chat en directo, Facebook Messenger, los chatbots, los emails del equipo y muchos otros canales. Es una bandeja de entrada unificada que permite a tus equipos de marketing, ventas y atención al cliente revisar, gestionar y responder todas las conversaciones desde un solo lugar.



  1. Interactúa con cada usuario en tiempo real

    Tus clientes quieren hablar contigo desde sus canales favoritos. La bandeja de conversaciones de HubSpot recibe todos los mensajes en tiempo real desde Facebook Messenger y el chat en directo de tu sitio web, y te permite responderlos al instante desde la plataforma, Slack o la aplicación móvil de HubSpot.

  2. Usa los alias de correo del equipo para fomentar la colaboración

    No dejes que ningún mensaje recibido por los alias de correo de tu equipo quede sin contestar. Conecta tus alias de correo a la bandeja de conversaciones para mejorar la colaboración entre los miembros de tu equipo.

    Establece reglas para que cada nuevo correo reciba respuesta rápidamente. Asigna cada mensaje a personas concretas, distribúyelos equitativamente entre los equipos y usa filtros para ordenarlos fácilmente según cada conversación.

  3. Automatiza las conversaciones con los chatbots

    Crea chatbots con facilidad para ayudar a tus representantes a calificar las oportunidades de venta, programar reuniones, responder a las solicitudes más frecuentes de asistencia al cliente, y muchas otras actividades. De este modo, podrán centrarse en las conversaciones más importantes.

    Gracias a que el generador de chatbots de HubSpot se integra sin problemas con nuestro CRM, tus chatbots enviarán mensajes más relevantes y personalizados en función de la información que tengas sobre sobre cada contacto particular.

¿Tienes preguntas? Llámanos y te ayudaremos.

+1 857 829 5064

Las herramientas de conversaciones de HubSpot nos ayudaron a transformar nuestro sitio web en un medio dinámico y proactivo para representar nuestra empresa. No solo nos permite enviar el mensaje perfecto, sino conectar con la persona correcta, en el momento preciso y de la manera adecuada.

Doug Davidoff

Fundador y CEO

Lift Enablement

Logo de Lift Enablement

Preguntas frecuentes

La bandeja de entrada compartida de HubSpot es una herramienta diseñada para permitirle a los equipos de ventas y asistencia capturar, gestionar y responder las consultas de sus prospectos y clientes provenientes de varios canales en un solo lugar. Una vez configurada, muestra todas las conversaciones del chat en directo y Facebook Messenger, así como los correos electrónicos y mensajes de otros canales que usa cada cliente. Así, la herramienta le brinda a cada persona del equipo toda la información que necesita para dirigir la conversación a quien tenga la capacidad de brindar la mejor respuesta en el menor tiempo posible.